Política de Privacidad
Última actualización: Febrero 2026
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información según cómo interactúes con Retratte:
Usuarios sin cuenta (generación gratuita):
- Identificador de sesión anónimo (cookie + localStorage)
- Fotografías subidas (procesadas temporalmente)
- Estilo artístico seleccionado
Usuarios registrados:
- Dirección de email
- Nombre (si te registrás con Google)
- Historial de retratos y compras
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tu información exclusivamente para:
- Generar los retratos artísticos que solicitás
- Procesar pagos y entregar las descargas
- Permitirte acceder a tus retratos comprados
- Limitar el uso del tier gratuito (4 generaciones por sesión)
- Mejorar el Servicio y solucionar problemas técnicos
No vendemos ni compartimos tu información personal con fines publicitarios.
3. Tus Fotografías
Las fotos que subís se procesan de la siguiente manera:
- Se almacenan temporalmente en servidores seguros de Supabase (región Sudamérica)
- Se envían a servicios de IA para la generación del retrato (ver sección 4)
- Los retratos generados se almacenan durante 30 días y luego se eliminan automáticamente
- Las fotos originales se eliminan después de completar la generación
No usamos tus fotos para entrenar modelos de inteligencia artificial ni las compartimos públicamente.
4. Servicios de Terceros
Para brindarte el Servicio, utilizamos los siguientes proveedores de terceros:
Supabase (base de datos y almacenamiento)
Almacena tus datos de cuenta, fotos y retratos. Servidores en Sudamérica (sa-east-1).
OpenAI (descripción por IA)
Procesa una descripción textual del sujeto de tu foto. No recibe la foto original.
Replicate (generación de imagen)
Genera el retrato artístico a partir de tu foto y el estilo seleccionado. Tu foto se transmite de forma segura y se procesa temporalmente.
Replicate (generación de retratos)
Genera el retrato artístico en alta resolución (4K) a partir de tu foto y el estilo seleccionado. Tu foto se transmite de forma segura y se procesa temporalmente.
Mercado Pago (pagos)
Procesa los pagos. Tus datos de pago (tarjeta, etc.) los maneja exclusivamente Mercado Pago; nosotros no tenemos acceso a esa información.
5. Cookies y Almacenamiento Local
Utilizamos:
- Cookie de sesión: Identifica tu sesión para controlar el límite de generaciones gratuitas (30 días)
- localStorage: Almacena el contador de generaciones restantes en tu navegador
- Cookie de autenticación: Mantiene tu sesión activa si estás registrado
No utilizamos cookies de terceros con fines de seguimiento o publicidad.
6. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información:
- Conexiones cifradas (HTTPS/TLS)
- Autenticación segura con Supabase Auth
- Acceso restringido a datos (Row Level Security en base de datos)
- Almacenamiento de fotos en buckets privados
7. Tus Derechos
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
- Revocar tu consentimiento para el tratamiento de datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@retratte.com.
8. Retención de Datos
- Fotos originales: Se eliminan tras completar la generación
- Retratos generados: Disponibles durante 30 días desde la compra
- Datos de cuenta: Se mantienen mientras tu cuenta esté activa
- Sesiones anónimas: Se eliminan después de 30 días de inactividad
9. Menores de Edad
Retratte no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si creés que un menor ha proporcionado datos personales, contactanos para que podamos eliminarlos.
10. Modificaciones
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios serán efectivos al publicarse en esta página. Te recomendamos revisarla regularmente.
11. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a hola@retratte.com.